您的位置:  首页 > 售后服务 > 证卡机 >

证卡打印机故障排除指南

2019-09-23 09:26 管理员 次阅读

1.jpg


一、卡面出现一条或多条白线 
如果您所打印的卡片图案上出现与卡片长边相平行的白线状况
可能出现的故障: 
1、打印头脏了 
解决办法:请用与机器想匹配的专业清洁工具(清洁笔)进行清洁; 
2、打印头损坏 
解决办法:如若做过打印头专业的清洁,故障依然存在,则是打印头已达到物理使用寿命或有过磕碰导致损坏; 
更换打印头损坏请与我公司技术部进行联系更换打印头

二、打印出的卡片呈白色怎么办? 
可能的原因: 
a 打印机未安装色带匣
b 卡可能不符合规格
c 未联接打印头电缆
d 打印头部件可能被划伤或烧毁
解决办法 :
a1 检查打印机的色带匣
b1 使用一批不同的卡
c1 切断打印机电源,检查打印头电缆连接
d1 给维修部门打电话,询问更换打印头资讯可能的原因 
 
三、不进卡怎么办?
首先确认卡是否放置正确;其次,检查卡槽标尺刻度。调节是否正确,普通白卡的厚度为0.5~1.0cm,卡槽标尺的刻度应调节到30~40mil之间。(注:10mil=0.254mm) 

2.jpg

四、打印效果暗淡或不协调,是什么原因?怎样解决? 
可能的成因: 
a.色带存放不妥或受到损坏
b.卡片不符合规格
c .反差及/或亮度的设定值过高
d.打印头的元件上有灰尘或嵌入污物
解决办法:
a1.更换色带并重新打印
b1.使用另一种不同的卡片
c1.通过软件调整反差及/或亮度值
d1.进行一次打印头的清洁

五、卡表面有非打印水平线(白色)
可能的原因 :
a 色带匣的位置不正确。 
b 打印头可能不干净。 
c 打印头部件可能受损 
解决办法 :
a1 打开盖,更换色带盒并确保其就位。 
a2 检查色带是否正确地处于色带匣的色带芯位置,色带上是否有皱褶。 
a3 用力下按盖两侧,直至盖正确就位。 
a4 色带将自动同步。 
a5 再打印 
b1 清洗打印头
c1 给维修部门打电话,询问更换打印头资讯

六、卡片长边边线打印不满且线条不规则,IC卡证卡打印机
原因:打印头偏
解决办法:请专业工程师调节
注意事项:请注意,打印头上的旋钮或支架非专业人士,请勿松动

七、在与卡片短边平行处有不规则的或红或蓝的细线条
原因:传动皮带松弛
解决办法:请专业工程师维修
注意事项:设备老化后,传动皮带松弛,需更换皮带

八、卡面上有不规则的白点
原因:卡面有灰尘
解决办法:把打印机清洁干净
注意事项:使用专用清洁包清洁

九、彩色效果好,黑色不清楚
原因:1、黑色温度不够;2、卡面材质的原因
解决办法:电话咨询专业工程师
注意事项:1、同样黑色块的温度也要在适合的范围
2、如果是卡面材质的问题,就需要改成合成黑色打印文字了

十、图象少了一半
原因:选错了色带
解决办法:此客户选用的是半格色带,而半格色带只能打印或左或右的一半彩色。这个版式彩色部分超出了卡片的二分之一幅面,故需用全格色带。
注意事项:半格色带可以有效降低成本,但选用时详细情况请向专业销售人员咨询清楚。

十一、如果打印白底图片,五分之三幅面有淡红色
原因:色带问题
解决办法:可以联系经销商,更换色带
注意事项:请选用正品,或品质有保障的耗材

十二、图象出现色带粘连,尤其在颜色深的地方
原因:图象的问题
解决办法:调整图像
设计卡面时要注意:1、分辨率为300dpi即可;2、像素最好在1500以内;3、色彩模式要RGB色。

十三、打印机夹卡
原因:证卡打印机夹卡一般是因为卡片的驱动轴不干净带卡走动不正常引起的。
解决办法:1、检查卡片通道有无阻塞;2、检查卡片传感器有无阻塞;3、清洁卡片驱动轴。


微信

关 注 我 们

电话:0592-5250663

邮箱: 2853172679@qq.com

地址: 厦门市思明区软件园二期

       观日路32号之二10304